Pochi altri settori hanno elevate esigenze di trasparenza come quello farmaceutico. Per anni, la mancanza di visibilità ha reso difficile, se non impossibile, determinare con precisione cosa stesse accadendo e dove, all'interno del canale di distribuzione. Sono emersi programmi di distribuzione compreso Fee for Service (FFS) per aumentare la trasparenza e la responsabilità all'interno della catena di fornitura sanitaria.
In questo complesso ecosistema costituito da produttori, distributori, fornitori terzi di logistica, catene al dettaglio e gruppi di acquisto, le lacune informative causano una domanda imprevedibile, opportunità di vendita mancate, problemi con il lancio dei prodotti e maggiori costi per i ribassi. Anche con FFS e gli accordi sulla gestione del magazzino (IMA) in essere, i produttori spesso sono privi della tecnologia o delle risorse necessarie a gestire e analizzare con efficacia i dati a loro disposizione. Conseguentemente, manca una chiara visione del business, in particolare dei problemi gravi che possono influire sulle prestazioni della catena di fornitura e sui profitti.
La buona notizia è che gli operatori al dettaglio, solitamente tramite distributori e 3PL, stanno iniziando a condividere grandi volumi di dati dettagliati su vendite e scorte tramite i rapporti 852 e 867. Ad ogni modo, i direttori commerciali spesso non hanno a disposizione una maniera economica e scalabile per accettare e analizzare questi file di enormi dimensioni.
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